ECT is een grote containerterminaloperator met diverse terminals op de Maasvlaktes. Op de terminals worden diverse transportmodaliteiten (zeevaart, binnenvaart, rail, weg) afgehandeld. In de afhandeling van deze modaliteiten is de dossiervorming betreffende vervoermiddelen essentieel. Bij die dossiervorming speelt het systeem Electronic Registration and Monitoring (ERM) een belangrijke rol.
Een belangrijke pijler van het systeem ERM is de verwerking van in- en uitgaande mailberichten in het logistieke proces, zodat mailberichten automatisch worden gekoppeld aan het juiste dossier. Voor de medewerkers is het dan eenvoudig om de maiberichten binnen de juiste context verder af te handelen. Uitgaande mailberichten worden gestandaardiseerd via templates, zodat afnemende systemen automatisch deze mailberichten kunnen verwerken in hun eigen logistieke systemen.

Dit systeem is geïmplementeerd bij ECT, waarbij de informatiestromen voor zeevaart, rail en binnenvaart worden geregistreerd in één instantie van het systeem. Maxia Systems heeft samen met het bedrijf i-Cross het systeem ERM ontwikkeld en levert dit als dienst aan ECT. Maxia Systems brengt hierbij kennis en capaciteit in op het gebied van IT-architectuur, applicatiemanagement en systeemontwikkeling.